21 nisan 2014 tarihinde internetten 20 martta yapmış olduğum alışveriş sonucunda 10 nisan'da para iadesi yapılmış olması gerekiyordu ama ne bankam ne de alışveriş sitesi (trendyol) hiçbir şekilde sorumluluk almıyorlar. Her ikisi de birbirinin üzerine atıyor ve 18 dakika da müşteri hizmetlerine bağlanmak için bekledim.
Okunma : 1918Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.
22.10.2014 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım yeni maaş kartı talebi için, tam rezalet. 60 dakika cevap alamadım. Yazıklar olsun banka yöneticilerine.
Şubenizden maaş almaktayım, kullandığım krediden dosya masrafı hakem heyetiyle tarafıma ödenmesi için kararın bir nüshasını şubeye verdim. Acil ihtiyacım olduğundan hesabıma yatırılması hususunda gereğini arz ederim.