Esenyurt şubesi portföy müşterisiyim. Bugün şubenize geçmişte kullandığım kredi hesap hareketlerimin ekstresini almaya gittim. Portföy temsilciniz Pınar hanım bu talebimizin gişeden karşılanacağını söyledi. Gişe görevlisine gittim beni yönetmene yönlendirdi. Yönetmene gittiğimde, odama nasıl izinsiz giriyorsun dedi. Ben zorunlu olarak odadan çıkınca odasının kapısını kilitledi. Gişe görevlisine önceki işlem yaptırdığım ve bana şu anda kilometrelerce uzakta olan Siyavuşpaşa, Güngören şubesine gitmemi söylemiş. Bu durumu bildirmek ve problemi çözebileceği düşüncesiyle Şube müdürüne çıktım. Şube müdürü bir yöneticiye yakışmayacak neden odama geldiniz edasıyla bir kere bile selam vermeden bana baktı.
Okunma : 1457Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.