Ziraat Bankası'ndan 19.09.2011'de 72,000 tl konut kredisi çekmiştim. Dosya masrafını geri almak için başvurdum. 24.04.2015'te masraf iade talebiniz işleme alınmıştır ve değerlendirme sonucu tarafınıza sms ile bildirilecektir diye bana mesaj geldi. Fakat bu tarihe kadar her hangi bir bilgi gelmedi ve banka şubesine gidip görüştüğümde Türkiye genelinde çok başvuru olduğunu ve kesin bir tarih olmadığını söylediler. Bu durumda ne yapmam gerekiyor. Teşekkürler.
Okunma : 1330Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.