Merhaba, ben yaklaşık iki ay önce ziraat bankası Trabzon Yomra şubesine maaşımın yatması için hesap açtım. Aynı işyerinde çalıştığım arkadaşımla birlikte aynı anda ayrı banka memurlarına hesap açtırdık ve bankadan çıkarken farkettik ki arkadaşımın hesap cüzdanına benim adım ve bilgilerim yazıyor. Hemen memura söyledik ve güya düzeltti. benim bankamatigim 15 gün içerisinde geldi fakat arkadaşımınki gelmedi. bir hafta önce arkadaşım müşteri hizmetlerini aradı, bankaya gitti ve güya tekrar yanlışlığı düzelttiler ama iki akşam önce benim telefonuma arkadaşımın ismine kartınızı şubemizden alabilirsiniz diye mesaj geldi. Bu arada ben yaklaşık on gün önce şubeye gittim ve saatlerce bekledikten sonra internet ve telefon bankacılığımı açtırdım ve otomatik ödeme talimatı verdim. bugün internetten eft yapmak için bilgilerimi internete girmeye çalıştım ama sürekli hata verdi.
Okunma : 1831Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.