Bankaniz maaş müşterisiyim. 06.09.2017 tarihinde rızam ve bilgim olmaksızın hesabımdan atm'den para çekme ve eft yolu ile harcamalar yapılmış bu işlemler yapıldığında kartım benim yanımdaydı. Bu işlemler yapılırken tarafıma herhangi bir sms yada bilgi veya onay bildirimi gelmedi. Banka kartımın kopyalanmış olabileceğini müşteri hizmetleri ve şubenizden aldığım bilgiye göre öğrendim. Yapılan harcamaların tarafıma iadesini ve mağduriyetimin hemen giderilmesini talep ediyorum. Şikayetçiyim.
Okunma : 1756Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.
Bu olay benim başıma da geldi şu an haftasonu olduğu için bir şey yapamıyorum sadece kartı iptal ettirip inceleme yapacaklarını söylediler.