Ziraat Bankası; Antalya Kepez ilçesi Recep Gürbüz parkında bulunan atm'den 17 Kasım 2015 'de para çekme işlemi yaptım. Atm'de paranızı alın yazısı yazmasına rağmen, kapağın açılmaması sebebiyle paramı alamadım. Ancak hesabımı kontrol ettiğimde, hesaptan paranın düştüğünü gördüm bankayı aradım. Şikayetimin ilgili birime kayda alındığını söylediler. Defalarca aradım, internetten, müşteri temsilcimden, şikayette bulundum fakat yeterli açıklama yapmadılar. Para fazlalığı yoktur mesajı gönderip duruyor. Atm'nin kamera kayıtlarını incelemeden talebimi değerlendirmiyorlar. Maaşımın büyük kısmının atm'de kalması sebebiyle, elektrik, su ve benzeri giderlerimi kim karşılayacak.
Okunma : 1768Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.