Bimeks'in internet sitesinden almış olduğum 31810** sipariş numaralı 4837.64 tl tutarındaki ürünümün için siparişi vereli ve kartımdan para çekileli 3 gün olmasına rağmen hala sistemde "kart onayı bekliyor" olarak gözüküyor. Bimeks müşteri hizmetlerini aradım ve bana şifresiz alışveriş yaptığınız için bankadan kimlik onayını bekliyoruz. Onay gelince ürünü yollarız dendi ama bankayı aradığımda böyle bir bölümlerinin ve uygulamalarının olmadığını, ödemenin provizyondan çıkıp paranın gönderildiğini, başka bir onayın söz konusu olmadığı söylendi. Kredi kartımdan para çekilmiş olmasına rağmen Ziraat Bankası ve Bimeks uyuşmazlığı yüzünden neden ben mağdur oluyorum?
Okunma : 1140Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.