Mağdur olmamak istiyorsanız tavsiyem kesinlikle Zen mobilya'dan uzak durun. Ankara Etimesgut'ta Zen mobilya'dan oturma grubu aldım. Siparişim 3 hafta sonra geldiğinde başımdan aşağıya resmen kaynar su döküldü. Tam anlamıyla facia tekli koltukların baş kısımlarının kumaşı 5 yıldan beri kullanılmışcasına sarkma ve ciddi anlamda deforme olmuş. Getiren nakliye elemanları bile görünce şaşırdılar. Üçlü koltukların alt kısımlarında aynı şekilde kumaşında deformeler oluşmuş. Mağazayı aradığımda herkes birbirine pasladı ve muhatap bulamadım. Başlarından atarcasına banka hesabınıza para iadesi yapacaklarını nakliye çalışanları söyledi. Satış kısmı olayın hiçbir yerinde yok. Bana mobilyayı nakliye elemanları satmış gibi onların ağızından duyuyorum. Mobilyayı geri gönderdikten sonra mağazayı tekrar aradım. Parayı mağazaya gelip almamı söylediler. Ben aramasam herhalde aylarca paranın hesabıma yatmasını bekleyeceğim. Ne ürünleri ne de müşteri temsilcileri iyi değil.
Okunma : 1117Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.