Merhaba, Zara Online'dan 15/04/2020 tarihinde sipariş ettiğim ürün (sipariş no 520**) hala tarafıma ulaştırılamamıştır. Zara tarafından bana bilgi dahi verilmemiştir. Kendilerine defalarca bildirimde bulundum ve bana verilen cevap "ürününüz kargoda kayboldu sanırız, size en kısa sürede bilgi verilecektir", sonrasında "kargo şirketinden henüz dönüş alamadık", bu arada kargo şirketi de Aras Kargo imiş. Yazık. Koskoca Zara firmasının açıklamasına bakın. Zara firması online olarak bu işi yürütemeyeceğini daha baştan göstermiş oldu. Gerçekten yazık.
Okunma : 2749Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.