170 tl'ye siyah kot pantolon aldım. Ürünü denemek için 1 gün evde giydim ve kot 2 beden genişledi üzerimden kaymaya başladı ve bütün ellerim simsiyah oldu. Mağazaya giderek tüm fişlerim ve ürün etiketim olmasına rağmen değişim veya iade yapamayacaklarını ürün giyilmiş alamayız dediler. Sadece 1 giyilme ile bu hale gelebilen bir üründe tüketici olarak kendimde nasıl bir hata bulmalıyım gerçekten bilemiyorum. 15 gün süresince iade veya değişim hakkım olmasına rağmen ürünümü değiştirmediler param çöp oldu. Yazıklar olsun haram zıkkım olsun. Kurumsal olduğunu iddia eden Zara mağazası paramın yedi. Bu konu hakkında tüm haklarımı arayacağım.
Okunma : 836Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.