Zara giyimden 8 gün önce almış olduğum ürünlerim kargo şirketi tarafından paket kaybedildi gerekçesiyle tarafıma ulaştırılmadı. Zara internet sitesinde online alışverişlerde teslim süresi 2-4 gün olarak belirtilmiş, ben ürünü alalı 8 gün geçmesine rağmen gecikme ile ilgili müşteri hizmetlerini bir çok kez aramam neticesinde tarafıma bilgi verild geçen gün neticesinde de aldığım bir ürünün stoğu tükenmiş olduğundan mağduriyet yaşamama neden oldular.
Okunma : 2352Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.