Hepsiburada.com'dan aldığım 2 adet ups'i başka bir koliye koymadan kendi kutuları ile göndermiş. Yurtiçi Kargo taşırken ups'leri paramparça etmiş. Kargo bize ulaştı ve ısrarla içine bakmak istedik, kurye kolinin dışında bir hasar olmadığını ve içindeki malzemenin durumundan sorumlu olmadıklarını söyledi. Her iki ups de paramparça. Durumu Hepsiburada'ya bildirdik ve Yurtiçi kargoyla özel bir anlaşmaları olduğunu, içine bakmak zorunda olduğumuzu ve rapor tutturmamız gerektiğini bildirdiler. Gen. Müd. görüşüp evet içine bakılması konusunda özel bir anlaşmamız varmış ama geç kalındı dediler.
Okunma : 949Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.