Yurtiçi Kargo Menemen şubesi Lidyana.com'a iade yapılacak olan kargoyu farklı bir adres girişiyle yanlış adrese gönderdi. Durumu fark edip aradığımda 'biz öyle bir hata yapmayız' dediler. Paketin bana geri dönmesini istediğimde de kendi kargomu almak için ücret ödedim. Bu zaman zarfında iade süresi doldu iade yapamadım. Hem ürün elimde kaldı hem kargo ücreti ödedim zararım karşılanmadı. Çalışanı şikayet ettiğimde de 'zaten parayı vermişsiniz' gibi bir tepkiyle karşılaştım.Yetkili ve kargo görevlisinden şikayetçiyim.
Okunma : 923Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.