Yurtiçi Kargo; 26 Aralık'ta Markafoni tarafından kargolanan siparişlerim 30 aralık itibari ile henüz teslim edilmedi. Konuyla ilgili Ankara bilkent şubesi telefonlarını hiçbir şekilde açmıyor. Oysa sitelerinde 29'unda teslimat için yola çıktığı ve sonra niyeyse teslim edilemediği yönünde bilgiler girilmiş. Halbuki o tarihte ofise firma kuryesi gelmiş ve aracında böyle bir gönderinin bulunmadığını söylemiştir. Genel merkez müşteri hizmetlerinden görüştüğüm Ayşegül hanım bana telefonlarını açmadıkları için yardımcı olamayacağını söyledi. Bugün gelebilirmiş de gelemezmiş de. Kuryeye ulaşabileceğim bir telefon numarası temin edilmiyor. Kargomun tam olarak nerede olduğuna dair hiçbir fikrim yok.
Okunma : 967Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.