Geçen hafta perşembe (15.01.2015) gelecek olan kargom için evde olamayacağım sebebiyle, cuma günü teslimatını istediğimi söylememe rağmen kargo perşembe geliyor ve evime kağıt bırakılıyor. Şubeye (altınşehir) hiçbir şekilde ulaşamıyorum, cevap verilmiyor. Bölge müdürlüğü ile iletişime geçiyorum, bir şekilde uğraşa uğraşa cuma günü akşam 7'de teslim edileceği belirtiliyor fakat edilmiyor. Dün yine, teslimatını istiyorum kargomun ve halledebilmesi için şubeyle iletişime geçmesi gerektiğini söylüyor bayan, bekliyorum fakat kendisi de ulaşamıyor. İletişime geçtikten sonra size geri dönüş yapacağım diyor telefondaki bayan fakat bir geri dönüş asla yapılmıyor. Bugün perşembe ve hala kargom teslim edilmedi. Berbat bir müşteri hizmeti veriyorlar.
Okunma : 1133Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.