Yurtiçi kargo tarafından teslimatı yapılması gereken ürün alıcının adresine getirilmeden öncesinde aranması gerekirken aranmıyor. Bunun üzerine kardeşime teslim edebileceklerken, t.c no'su alınıyor ancak ürün teslim edilmeden pazartesi getirilecek diye gidiyorlar. Üstelik ürün alınırken 100 tl ve üzerine kargo ödemesi yapılmayağı da kesin bir şekilde belirtilirken, ben 130 küsüratlık bir ödeme yaptığım halde ücretsiz olması gereken kargodan ücret talep etme hakkını kendilerinde görebiliyorlar.
Pazartesi günü tekrar haber verilmeden saat 11 civarlarında apartmanda yanlış zile basarak ürün teslimatı yapmaya çalışıyorlar. Alıcı evde yok diyerek kapıma ihbar notunu bırakıyorlar. Aynı gün içerisinde yurtiçi kargo bursa uludağ şubesine gidiyorum bana söyledikleri şey kargomun onlarda olmadığı saat 6'da geleceği oluyor. Kapıma ihbar notu bırakırken bunu neden belirtemedikleri ise ayrı bir şikayet sebebi oluyor. Çalışanlarının üslupsuzluğundan bahsetmiyorum bile. Bir kargo şirketi olarak teslimat işini de doğru, haklara uygun bir şekilde gerçekleştiremiyorlarsa neden var bu şirket.
Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.