Siparişim başka birinin adına gönderildi. Durumu düzelttirmek için firmayı aradım. Kargoyu çok geç bir tarihte tekrar adıma göndermeye çalıştılar. Teslimatı bu durumun takibindeki birkaç gün evde bekledim. Fakat evde bulunmadığın bir gün teslimatı gerçekleştirmeye çalıştılar. Teslimat zamanını tahmin edemeyeceğimi ve sorunun en baştan kendilerinde kaynaklandığını belirttim. Hatalarını telafi etmeleri için tekrar göndermelerini talep ettim. 16.05.2015 tarihinden çağrı merkezi ile yaptığım konuşmaya istinaden teslimatın aynı gün içinde kesinlikle gerçekleştirileceğini öğrendim ve yine bekledim. Ürünüm yine gelmedi. Yaptığım 4 farklı şikayete olumlu cevap alamadım. Ürün teslim edilmedi. Yardımınızı rica ediyorum.
Okunma : 1184Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.