ZEYNEP T.
- Toplam Şikayet4
- Toplam Yorum2
- SON YORUMLANAN ŞİKAYETLER
Yurtiçi Kargo Türkiye'nin En Kötü Kargo Şirketi
Dördüncü kez başıma gelen olay. Kargoyu teslim ederken size bir teslim tarihi bildiriyorlar. İlgili günde internetten kontrol ettiğinizde teslim tarihi hala aynı tarih ve bu tarihte teslim edilecek diyor. Akşam üzerine doğru kontrol ettiğiniz ise teslim tarihi bir sonraki iş gününe erteleniyor. Kesinlikle bu çirkin durumu bir strateji olarak benimsemişler. Kötü hizmet demek yetersiz kalıyor, yöntemleri s.htekarca. Bir de üzerine çağrı merkezi asla düzgün destek veremiyor, yardım oldukları tek bir konu yok. İnternet sorgulamasında okuduğunuz şeyleri sadece sesli olarak söylüyorlar. Berbat hizmet, umarım en kısa zamanda bu şirket batar.
Okunma : 1328ŞİKAYET İLE İLGİLİ GÖRÜŞMELER
Çözüme yönelik yapılan tek işlem, büyük bir hızla her yerdeki şikayet kayıtlarımı kapatmak oldu. Sorunum asla çözülmemiştir. İlgili şirket büyük bir panikle kendi call center'inda açılmış tüm şikayet kayıtlarımı ve ayrıca tüm şikayet sitelerinde kayıtlarımı problemi çözmeden kapatmıştır. Tamamen bir "üzerini örtme" politikası izleyen berbat bir şirket. Ürünüm kırık geldi, ilgili günde teslim etmedikleri için kendim teslim alamadım bu nedenle şikayet tutanağı da tutmadılar. Hiçbir çözüm asla ve asla sunmadılar. Kutu geldiğinde perişan haldeydi, ıslanmış, parça parça dağılıyordu. Ayrıca normal gecikmenin üzerine, sokağınızda pazar var diyerek kargoyu daha da geciktirdiler. Rezalet üzerine rezalet yaşadım.
BENZER ŞİKAYETLER
-
MNG KARGO Neden Kilo Sınırlaması 30 İken 15 Deyip Yalan Söylüyor
21 Nisan 2023 Onur T.
-
Sürat Kargo Yeter Artık Bu Nasıl Bir Sorumsuzluk
21 Haziran 2022 Hamza K.
-
Aras Kargo Adres Yetersiz Diye Teslimat Yapmadı
21 Haziran 2022 Ebru Y.
-
Aras Kargo Ürününü Getirmiyor
5 Ağustos 2021 Gulsen C.
-
Aras Kargo Kaybolan Evrağım Nerede
28 Mart 2021 Oya G.
-
Mng Kargo Zeybek Şubesinde Saygısızlık Rezalet Ne Ararsan Var
6 Aralık 2020 Filiz S.
ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (1)
- FİRMALAR
Çözüme yönelik yapılan tek işlem, büyük bir hızla her yerdeki şikayet kayıtlarımı kapatmak oldu. Sorunum asla çözülmemiştir. İlgili şirket büyük bir panikle kendi call center'inda açılmış tüm şikayet kayıtlarımı ve ayrıca tüm şikayet sitelerinde kayıtlarımı problemi çözmeden kapatmıştır. Tamamen bir "üzerini örtme" politikası izleyen berbat bir şirket. Ürünüm kırık geldi, ilgili günde teslim etmedikleri için kendim teslim alamadım bu nedenle şikayet tutanağı da tutmadılar. Hiçbir çözüm asla ve asla sunmadılar. Kutu geldiğinde perişan haldeydi, ıslanmış, parça parça dağılıyordu. Ayrıca normal gecikmenin üzerine, sokağınızda pazar var diyerek kargoyu daha da geciktirdiler. Rezalet üzerine rezalet yaşadım.