Hepsiburada.com'dan alışveriş yaptım anlaşmalı oldukları kargo firması yurtiçi kargo fakat ürün kargo yüzünden hala elime ulaşmadı site üzerinden yapılan ilk açıklama; adreste alıcı olmamasıydı. Günboyu adreste olmama rağmen hatta adreste olduğuma ve kargonun gelmediğine dair elimde kamera kaydı bile var hem kargo firmasına hem internet sitesine şikayetimi bildirdim fakat sonuca ulaşamadım. Kargonun yaptığı 2.açıklama ise adres sorunu adresim okadar merkezi okadar bulunabilir yerde ki sıkıntı olması imkansız. O derece merkezi bir adres firmanın bana ilettiği 3.açıklama ise telefondan aranmışım fakat ulaşılamamışım. Aranmadığıma dair de elimde kanıtlarım var sonuç olarak günlerdir kargo elime ulaşmadı ve tüketici olarak okadar mağdur kaldım ki yardımınızı rica ediyorum. Ödeme yaptığım ürünün akıbetini bile bilmiyorum, lütfen konu hakkında destek olur msunuz.
Okunma : 917Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.