Ersağ organizasyon'dan aldığım ürünlerim 13.11.2013 çarşamba günü yola çıkmış 16.11.2013 cumartesi evimde olacaktı. normalde kargom saat 10;00 ile10;30 arası evde olur.
Bugün gelmesi gereken kargomu ondan beri bekliyorum ve her kargo gelişinde kapının zili bozuk olduğu için ara ara otomatiğe basıp kapıyı açıyorum sorun yaşamayalım diye. Kargoyu getiren elaman ne hikmetse açık kapıyı açamıyor ve zile bastım tamam deyip geri gidiyor, bir arasın telefonla çağrı bıraksın, ben arayım bu kadar zorsa.
Bu vakte kadar ağaç olduk, her defasında paketi gidip şubeden biz alıyoruz, getirmiyolar. aldığınız para helal olmasın. bir defa şikayet ettim, boşver dedim şikayetimi geri aldım hakaret etmelerine rağmen. Elemanlarınız hem görevlerini yapmıyolar hemde arayınca hakaret ediyolar. yurtiçi kargo benim tercihim değil hatta bu durumdan dolayı çevremin de tercihi değil ama maalesef alışverş yaptığım firma sizle çalışıyor ama paket teslim sorununa çözüm getirmezseniz, şikayet edip bu durumun değişmesi için elimden geleni yapacağım.
Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.