Merhaba, 10.08.2017 bir firmadan aldığım ürün yurtiçi ile tarafıma gönderimi sağlanmıştır fakat çalışan bir arkadaşın yanlış barkodlaması ile kargom olması gereken şubeye değil başka bir şubeye teslim edilmiştir. 11.08.2017 teslim olması gerekirken firma tarafından almış olduğum bilgi doğrultusunda herhangi bir işlem yapamayacakları için kargom 14.08.2017 teslim olacağının bilgisi verilmiştir. Kargo tarafından hiç bir şekilde yaptıkları hatadan dolayı olumlu ve özenli bir cevap alamamaktayım. Konu hakkında hem yurtiçi kargo şubeleri hemde müşteri ilişkileri tarafından önemsenmeyip devamlı aynı cümleleri kullanıp yardımcı olmamalarından kaynaklı şikayetçiyim. Bu tarz kargo şirketlerine gerekli yaptırımın olması ve sorumsuzluklarından dolayı müşterilerin mağdur olmaması gerekmektedir. Koskoca şirketin bu kadar dikkatsiz ve ilgisiz olmaması gerekiyor. Desteğinizi rica ederim. Teşekkürler.
Okunma : 1640Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.