6011833488** gönderi numaralı emanetim 11.07.2015 tarihinde Balıkesir Karesi Bengi şubesinden yola çıkmış tarafıma da çıkış bilgisi aynı gün sms olarak iletilmiştir. Fakat İstanbul Samandıra şubesi tarafından ne telefonla ne de sms ile bilgilendirme yapılmamıştır. Konu ile ilgili olarak İstanbul Samandıra şubesi ile yaptığım görüşmede oradaki sorumlu emanetin 3 gün bekletildiğini ve geri iade edildiğini bildirdi. Şubeye emanet edilen paketin üzerinde telefon ihbarlı şubeden alınacaktır yazmasına rağmen şube görevlileri ne beni telefonumdan aramışlar ne de sms ile bilgi vermişlerdir. Bu sorunu şikayet olarak firma ile paylaştığımda kendi personellerinin beyanını doğru olarak kabul ettiler. Konuyu çözümsüz bıraktılar.
Okunma : 1117Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.