Manisa Yunusemre Güzelyurt şb şikayetimdir. 30.06.2017’da İstanbul'dan verilen kargom, 04.07.2017 Güzelyurt şb elden teslim almak zorunda kaldım. Benzerini bir önceki kargomda da yaşadım ve ikaz etmiştim. Paketimin evde bulunamadığım için teslim edilmediğini söylediler, son 4 gün hasta olmam sebebi ile evden yarım saat bile çıkmadığımı söyledim. Evde bulamadılar ise ihbarname nerede dedim bırakılmıştır dediler. Nerede o zaman diyorum. Yetkili paketin üzerindedir dedi. Getirdiler, pakette ihbarname veya evde bulunamadığıma dair hiçbir şey yok. Eve teslim edilmesi gereken paketimi şubeden kendim teslim alıyorum ve eve teslim parası ödüyorum. Diğer kargo şirketlerinin teslimatında hiçbir problem yok. Manisa'nın en nezih semtimde yaşadığımız olay bu. Kısaca, çalışanlar yalan söylüyorlar. İşlerini düzgün yapmıyorlar ve hatalarını kabul etmiyorlar müşteriyi yalancı durumuna düşürüyorlar.
Okunma : 783Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.