N11'den bir alışveriş yaptım fakat ürünü bazı sebeplerden iade etmek istedim. Yurtiçi kargo ücretsiz oldugu için onu tercih ettim ama birçok kez aramama rağmen Kuşadası Yurtiçi kargo şubesi kesinlikle telefonları açmadı, çalıyor ama açmıyorlar. Bir de iki hattı da telesekretere bağlamışlar. Kurye istiyorsan tuşlama yapıyorsun felan ve dolayısı ile ürünü 3 gün içerisinde kargoya veremedğim için iade hakkımda gitti. Yurtiçi kargonun zararımı karşılamasını talep ediyorum. Ürünü iade edecektim çünkü 42,30 tl'ye aldıgım ürünü 25 tl'ye buldum. Neden daha fazla para ödeyeyim dedim. Bana zararı ödesinler ki kendilerine ders olsun mümkünse. Eğer servis vermeyeceklerse o telefonlar, sekreterler kaldırılsın. Bizi de telefonun basında saatlerce bağlanmak için uğraştırmasınlar. Lütfen şikayetim ilgilere iletilsin.
Okunma : 876Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.