7045** numaralı yurtiçi kargo gönderisi, 19.06.2020 tarihinde Denizli şubenize kardeşim kargo teslim etmiştir. Kanser hastası olduğum için, içinde özel yaptırılmış yoğurt ve keçi peyniri olan kargonun içeriği, şube görevlisine anlatılmıştır. Pazartesi günü kargonun teslim edileceği söylenmiştir. Buna rağmen kargo kamyondan inerken düşürülmüş ve patlamış, bu başlı başına bir ayıp olmakla birlikte pazartesi teslim edilmesi içindeki ürünler dolayısıyla şart olan kargom gün içinde teslim edilecek bilgisi verilmesine rağmen mesai saati içinde gelmedi ve müşteri teslicisini arayıp kavga ettim, kargo teslimatçısı sercan elinde çok ürün var bahanesiyle kargomu almıyor. Dolayısıyla aksam 21.15'te sivil bir araçla kargo geldi ama bu rezillik için ne arayıp özür dilendi ne de açıklama için bir muhatap bulamadım, ayıplı mal verdikleri için tutanak bile tutmadılar. Rezalet bir kargo süreci yaşadık.
Okunma : 647Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.