Yurtiçi kargo, çalışanlarına iletişim teknikleri eğtimi vermeli. Sivas şubesinde çalışan Özlem Ş. ile bugün hoş olmayan bir görüşme gerçekleştirdim. Çalışan tarafından telefon yüzüme kapatılmıştır, çalışanlar ile ilgili kesinlikle büyük problem bulunmaktadır. Müşterileriniz ile nasıl konuşması gerektiğini bilen, müşteri konuşurken dinlemesi gerektiğini ve müşterinin her zaman haklı olduğu algısı olan çalışanlar ile çalışmanız konusunda büyük bir beklenti içerisindeyim.
Okunma : 1170Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.