Firmanızın Kocaeli/Yahyakaptan şubesinden şikayetçiyim. 28 Mart'ta gönderilen ürünü adres numarası 105 yerine 15 yazıldı diye, beni aramadan geri göndermiş. Kargo gecikmesini sormak için şubeyi aramaya çalıştığımızda ise telefon numaraları cevap vermiyordu. Ben, gönderici, gönderen şube ve müşteri hizmetleri dahil kimse bu şubeye ulaşamıyor. Maalesef karşı tarafın Yurtiçi ile anlaşması olduğundan yine sizden gönderim yaptı. Karşı taraf iki defa gönderdi fakat ikisinde de geriye iade edildi. Bana da bilgi verilmedi. Sanırım üçüncü defa tekrar gönderecek buradan, elimden başka bir şey gelmiyor. Şubeden gidip almak zorunda kalacağım. Lütfen bu duruma artık bir son verin.
Okunma : 1174Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.