yine tercihim dışı, alışveriş yaptığım butik tarafından yurtiçi kargo ile muhatap olmak zorunda kaldık ve yine bizi şaşırtmadılar.
1710771412** gönderi kodlu, eve teslim edilmesi gereken kargomuz kargo kendi hataları yüzünden adresimizle hiç alakası olmayan bir şubeye teslim edildiğine dair bir mesaj aldık, kargoyu aradık ve eve teslim olması gerektiğini söyledik, ertesi gün bütün gün işimizi gücümüzü bırakıp evde kargoyu beklememize rağmen bu firma eve gelip bulamadıklarını, kargonun farklı bir şubeye gittiğini ve oradan almamız gerektiğine dair bir mesaj attı.
Posta kutumuzda geldiklerine dair herhangi bir not yok tabi ki, çünkü bu firma diğer şikayetlerden de anlaşılacağı gibi gitmedikleri adrese gittiklerini iddia edip müşteriyi paketi şubeden almak zorunda bırakıyor.
Şubeyi aradık durumu izah ettik ancak şubedeki görevli bayan tarafından inanılmaz kaba bir üslüpla, gelip burdan alacaksınız, işinize gelirse gibi bir cevapla karşılaştık. telefon görüşmesinde bu kez tedbirimizi alıp gerekli ses kaydını da yaptık. evimizdeki güvenlik kamerasında da kuryenin geldiğine dair bir görüntü yok haliyle.
Şimdi bu kargo eğer 2 gün içerisinde kargomuzu adresimize teslim etmezse gerekli yasal işlemleri başlatacağız.
Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.