Konuya ilişkin "müşteri hattını" arayarak 90** nolu talebi oluşturup "hasta için önemli bir kargo olduğunu, hastanın ilacını alamaması durumunda sağlığının tehlikeye gireceğini" bildirmeme rağmen şubenin bu hassas durumu hiçe sayarak tavır değiştirmediğini gördüm. 1-Öncelikle yurt dışından 3 günde gelen bir kargonun yurt içinde 7 günde teslimi kabul edilebilir bir durum değil. 2- Bu bölge ucra bir yerleşim yeri olmayıp Didim merkeze 10 km mesafede yazlık bölgesidir. Yine iklim koşulları kargonun gecikmesine engel değildir. Ki yaz dönemi bu şubenin en işlevsel olduğu dönemdir. 3-Müşteri temsilcisine ve şube yetkilisine açık olarak "hastanın sağlığı ile ilgili 7 günlük teslimatın sıkıntılı olacağını bildirmeme rağmen" hiçbir aksiyon alınmaması yurtiçi kargo'nun etik anlayışına ve sağlıkla ilgili özel bir duruma ne kadar yabancı ve insanlık dışı hareket ettiğini göstermiştir. Talebimi acil olarak bildirsem de 30/07/2018 hala tarafıma dönüş olmamıştır.
Okunma : 653Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.