Keşan şubesi mağdur etmişlerdi yenisi eklendi. Kuryeye evrak verdim, platin kart kullanıcısı olduğumu söylediğim halde fişte bir not görmedim, şubeyi aradım. Numarayı aldılar başkada bir şey sormadılar. Sonrada bana indirimin yansıtılmadığı fatura 14 tl kestiler, şube indirimsiz 11 tl demişti. itiraz ettiğimde siz kartın hangi kurum olduğunu söylemediniz dediler, 'sormadılar'. Ben müşteri olarak tek elimdeki kartı bilirim sizin kimle ne anlaşmanız var bilemem ki. Üstelik fişe irtibat numarası yazılmış, faturayı kesmeden muhasebe arayabilirdi. Sonuçta eksik bilgi alan da arkadaşınız, faturayı kesen de ödemedim 14 tl lik faturayı. 11 tl üzerinden %40 indirimin yansıdığı faturayı kessinler ödeyim.
Okunma : 1196Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.