Online alışveriş aracılığıyla satın aldığım ürün Antalya Güzeloba şubesi tarafından 04.02.2017 10:00'da dağıtıma çıkarılıyor ancak bana ulaşan herhangi bir bildirim yada teslimat yok. 07.02.2017 17:21'de "alıcının adres sorunu nedeniyle ulaşılamadı" notuyla hiçbir bildirim yapılmadan (ki sürekli bu firmadan alışveriş yapıyorum ve hep aynı adrese aynı şubeden gönderim yapılmasına rağmen) kargom göndericiye iade ediliyor. Bugün saat 11:35 civarında subeyi arayıp konuyla ilgili bilgi almak istediğimde son derece saygısız ve terbiyesiz bir tavırla "tamam uzatmayın ben iadeyi geri istiyorum, yarın göndeririz adrese" gibi bir cevap aldım (bu görüşmeyi kayıtlardan siz de bulabilirsiniz). Profesyonellikten oldukça uzak, ilkesiz, saygısız ve işinde mutsuz çalışanlarınız; bu ciddi sorumluluğu kaldıramamasının, bedelini ödeyerek bir hizmet satın alan bizlerin sorunu olmadığını düşünüyorum.
Okunma : 743Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.