Konu hakkında gerekli açıklamaları belgeleriyle birlikte yapmama rağmen yurtiçi kargo belirttiğiniz gibi kargonun bende olduğunu ve teslim aldığımı söylüyor fakat bu olanaksız kargo bana geldiği gün kargo personelinin yanında cihazın kolisinin deforme olduğu ve tarafımdan paket açılıp ürünün hasarlı olduğu görüldü. Buna istinaden kargo o an fotoları çekilerek teslim alınmadan kargo çalışanına iade edildi hasar tutanağı da kargodan alındı kargo çalışanları teslimat esnasında kaşeyi kendileri basıp paraf imza atmaktadır bu şu an bile yapılmakta. O gün de kargocu arkadaş kaşe ve imzayı kendi atmıştır ama kargoyu geri aldığı için iptal etmesi gerekliyken teslimat formunu alındı olarak göstermiş. Konu hakkında aydın zeybek şubesi müdürü ile görüşülmüş ve durumdan haberdar olduğunu çalışan personelin hatasından dolayı durumun bu hale geldiğini ve gerekli tutanakları yazıp ana merkeze bildirdiklerini söylemiş ve konunun kargo kaynaklı olduğunu belirtmiştir.
Okunma : 610Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.