Bornova'dan Sinop'a gönderdiğim kargonun geç gitmesini anlarım fakat kargo teslim edilmedi, şube aranıp sorulduğunda çarşamba günü dağıtıma çıkıyoruz dendiği halde alıcıya kargo teslim edilmemiş, bir de alıcı adreste yoktu notu düşülüp kargo şb gönderilmiş. Dahası alıcı kendisi almak istediğinde ise kargonun geri gönderildiği bilgisi verilmiş. Müşteri hiz. aradığımda şb görüşüp kargonun daha şubede olduğunu ama 4'e kadar alıcı şb gitmezse geldiği şubeye geri yollanacağını söylediler. Hem Sinop şube ürünü teslim etmiyor hem arayınca yalan söylüyor. Saat 4'e kadar yetişemeyeceğim 6'ya kadar şb açıkmış uğrayıp alacağım kesin dememize rağmen kargoyu 4'te geri yollayacaklarını söylediler.
Okunma : 939Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.