14-15.10.2015 yurt içi kargo mus. hız. ıkı sefer adresten alım ıcın dosya actırdım. İkı gundur kargomu almaya kımsenın geldıgı yok. Gonderecegım fırmanın da onlar harıcınde baska bır fırmayla anlasması bulunmadıgı ıcın baska fırmaylada goonderemıyorum. Musterı hızmetlerıne drumu anlatınca sube yogunluktan dolayı alamamıs bugun tekrar acıyorum kargonuz hemen alınacak deyıp ertesı gun de kımselerın geldıgı yok. Şubelerı arayınca zaten telefonlara bakmıyorlar ve gerekce hazır, yogunluktan bakmıyorlarmıs. Sankı erzurum'un butun kargosunu onlar tasıyor, mıllet sıraya gırmıs. Çok kalıtesız ve musterı memnunıyetı sıfır, kurumsallıktan eser olmayan bır kargo fırması.
Okunma : 1122Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.