Merhaba, yurtiçi kargo aracılığıyla Diyarbakır'dan Karaman'a gitar siparişi verdim, iki gün sonra elime başka bir kargo geldi. Faturada gitar yazıyor ama kargodan elbise vb ihtiyaç ürünleri çıktı, anlaşıldı ki kargolar karışmış.
Müşteri hizmetleri durumu çözeceğiz dedi ama arama sözlerine karşı aramadılar. Sorunum kısa zamana kadar çözülmezse hukuka kadar hakkımı arıyacağımı, bu işin ardında koşturacağımı bildirmek isterim. Saygılar.
Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.