Gittigidiyor'dan bir ürün aldım, sağolsunlar hemen kargoya verdiler ama 500 metre yakınımdaki yurtiçi kargo firuzköy şubesi 3 gündür kargomu teslim etmiyor.
Şubeye gittim bekletiyorlar ama orada da bulamıyorlar, müşteri hizmetlerini arıyorum o da boş, ellerinde bir yazı onu okuyup duruyolar.
Kargonuzun aciliyetini şubeye bildiriyorum, en kısa zamanda elinize ulaşacak diyorlar. İzmir'den 12 saatte gelen kargoyu firuzköy şubesi 3 gündür iki adımlık yere ulaştıramıyor. Merkezin de şubeye hiç bir yaptırımı yok, defalarca aramamıza rağmen.
Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.
Ben böyle bir kargo sistemi görmedim. 3 gündür telefon açıyorum bakan yok. Kargom eve gelmiş ulaşamayınca şubeye gitmiş. Genel merkezi arıyorum ikinci bir eve getirme sistemi yok diyor. Bana haber bile gelmedi eve geldik yoktunuz diye. Kısacası kötü, para boşa gidiyor üstüne bir de uğraşıyorsunuz. Şimdi mecbur şubeye gitmem gerekecek.