Yurtiçi Kargo Mersin Göçmen şubesi tarafından, evde olduğum halde sırf merdivenleri çıkmamak için kapıya geldik notu bırakıp kargomu teslim etmeden gidiyorlar.
İhbar notunun üzerinde personel ismi de yazıyor. Şube numaralarını arıyorum hiç kimse açmıyor. Kargomun durumunu öğrenemiyorum. Daha önce böyle olduğu zaman bölge müdürünüzü arıyordum.
Sorunumuza çözüm bulmak yerine benim elemanım böyle bir şey yapmaz diyor, sorunumuza çözüm üretmiyor. Böyle büyük bir firmanın böyle hatalarla adının anılması, geleceğe yönelik itibarının sarsılmasına sebeptir.
Umarım sorunumuz en kısa zamanda çözülür.
Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.