N11.com'dan almış olduğum ürünü yurtiçi kargo teslimat bilgilerinden takip ederken evde 3 kişi var ve televizyon vs. ses çıkaracak hiçbir şey yok.
Kargo teslim edilemedi diye bir ihbar yazmışlar, internetten kontrol ederken gördüm. Okmeydanı şubesini aradığımda evde kimse yok diye bir cevap aldım. 2 ay önce aynı sorunu yaşamıştım. Bu evde kargoyu beklerken kapıyı açmadığım ikinci oluyor yani.
Ben işimin gücümün arasında eve hapsoluyorum kargoyu teslim almak için, bana kargoyu getirmeden getirdik bulamadık diyorlar. Okmeydanı şubesinde yaşadığım ikinci sorun. Kargoyu tekrar getiremeyiz dediler, yarın sabaha kadar kargomun eve getirilmesini istiyorum.
Bir öncesinde, bu sorunu tamamen eleman eksikliği,yetişemiyoruz dediler. Yani yanıltıcı bilgi verdiklerini kabul ettiler. Kargonun acil evime gelmesini ısrarla talep ediyorum.
Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.