Yoğun çalışma saatlerim ve ikiz bebeklerim olması sebebiyle pek çok alışverişimi internetten yapmak zorunda kalıyorum. Çalıştığım ve evde bebekler olduğu için evde sürekli 3-4 kişi oluyor. Her ihtimale karşı dağıtıma çıktı mesajı bilgisini de evdekilere söylüyorum ve buna rağmen ertesi günü “evde bulunamadığınızdan Eryaman şb paketinizi alabilirsiniz” diye mesaj alıyorum. Benim şahsi arabam yok ve şubeniz otobüs güzergahında olmadığından ödediğim kargo bedelinin yanı sıra, ekstradan taksi parası vermek zorunda kalıyorum. Defalarca şubeyle görüştük. Kapıya not bile bırakılmadığından tarafıma hiçbir açıklama yapılamıyor. En son çağrı merkezini arayıp firmanın genel müdürlüğüyle görüştüğümüzde de kimse ilgilenmedi. Hiçbir muhatap bulamadığım için şikayetimi burdan dile getiriyorum. Ve mecbur kalmadıkça asla ama asla yurtiçi kargoyu kullanmamaya çalışıyorum.
Okunma : 846Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.