İnternet üzerinden adrese teslim bir ürün aldım ve ona göre fazla ücret ödedim. Kargo çalışanı beni cepten arayarak, adreste kimsenin bulunmadığını ve kargoyu şubeden benim almam gerektiğini söyledi. Bunun üzerine kendi evimi aradım, kargo firmasından gelen olmadığını çünkü evde eşim ve iki çocuğum var. Eve gelmeden adreste bulunulmadı diye yalan söylüyorlar. Tesadüf bir gün sonra tekrar servise gönderdiğimiz telefon gelmiş ve bu sefer gene tam gün evde insan varken evde kimse bulunamadığından, ürünü şubemizden alabilirsiniz diye cep telefonuma mesaj geldi. Bu kargoyu denetleyen birim kimdir? Tüketici mahkemesine başvuracağım. Geneli olmaya bilir ama Kartal Kurfalı şb hakkında şikayette bulunacağım.
Okunma : 1187Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.