14.03.2015 tarihinde Samsun'dan yola çıkan kargomun teslimatı hala tarafıma gerçekleştirilmemiştir (20.03.2015/İzmir). Verilen açık adrese rağmen yanlış şubeye gitmiş fakat çok ilgili İzmir/Güzelyalı şubesi 17.03.2015 tarihinden beri zahmet edip teslimatı gerçekleştirmiyor. Bu arada işi gücü bıraktım. Eve hapis bir şekilde kargo bekliyorum. Müşteri hizmetlerine şikayet bildiriyorum "şubeye ulaşamıyoruz" yanıtını alıyorum, sonra benim ulaşamam da bana normal geliyor. Siz merkez olarak ulaşamadığınız şubeyle nasıl çalışıyorsunuz? Samsun'dan İzmir'e 6 gündür kargo ulaştıramıyor, şubelerinizle koordinasyonsuz çalışmaya çalışıyorsanız talep ettiğiniz ücret neyin nesi? Böyle bir rezalet olamaz.
Okunma : 1062Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.