Mağazanızdan 31.10. 2013 tarihinde almış olduğum general mobile telefonunu iade etmek istiyorum. Telefonu henüz almadım. Herhangi bir ücret de ödenmedi.
Sözleşmenin feshi talebini Ümraniye Yön Mağazası şubesine iletmiş fakat red cevabı almış bulunmaktayım. Tüketicinin 7 gün içerisinde iade hakkını kullanarak gereğinin yapılmasını arz ederim.
Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.