20.03.2014 tarihinde ynsmagazacilik.com adresinden General mobile discovery 16 gb beyaz modelini 575 tl’ye kredi kartım ile satın aldığımı sandım. Ürünüm kargoya verilmeyince 02.04.2014 müşteri hizmetlerini arayıp ürünü iptal ettirilmesi ve paramın iade edilmesini istedim, paramın hesabıma 3-4 gün içinde geçeceğini söylediler. 11.04.2014 tarihinde tekrar arayıp sorduğumda “para iadesi sistemlerdeki hatalardan dolayı yapamıyoruz, en geç 16.04.2014 tarihinde ürününüzü kargoya vereceğiz” demelerine rağmen tarafıma kargo bilgisi ulaşmadı.
Okunma : 1090Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.