Ykb Kredi Kartları Departmanı İlgisiz ve Bilgisizliği

27.10.2013 tarihinde ebay.com sitesinden yapı kredi kredi kartımla 234.90 usd lık bir alışveriş yaptım. Daha sonra internet bankacılığında kredi kartıma ait işlemlere baktığımda bu alışverişimin 502,19 tl olarak yansıtıllmış olduğunu gördüm ve herzaman yapmış olduğum yurtdışı alışverişlerinde olduğu gibi usd tutarını da ekranda göremediğimden dolayı bankanın 444 lü call center numarasını arayarak bu tutarı neye göre hesapladıklarını ve neden usd tutarının göremediğimi sordum. Müşteri ödemek durumunda mı yani? Banka nasıl müşterisine böyle bir konuda açıklama getiremez ve terbiyesizce davranır. Bu durum bu şekilde devam ederse gerekirse bankayı BDDK ya şikayette bulunacağım.

Etiket : yapı kredi müşteri hizmetleri yapı kredi tüketici yorumları yapı kredi bankası şikayet yönetimi ykb müşteri memnuniyeti yapı kredi tüketici hakları yapı kredi bddk şikayet yapı kredi şikayetim var Okunma : 1905

BENZER ŞİKAYETLER

• Yapı Kredi 178 TL Kart Aidatı Yasal Değildir 24 Mayıs 2020 Meltap Figen K.
• Yapı Kredi Bankası 162 TL Kredi Kartı Aidatını İade Etmiyor 5 Nisan 2020 Melih A.
• Yapı Kredi Kazandığım World Puanlarımı Vermiyor 2 Nisan 2020 Deniz A.
• Yapı Kredi Miras Payımı Ödemiyor 2 Nisan 2020 Nurten E.
• Yapı Kredi Bireysel Emeklilikte 930 TL Cayma Bedeli Kesiyor 28 Mart 2020 Eray E.
• Yapi Kredi İşini Yapmayan Personel ve İlgisiz Şube Yönetimi 9 Ağustos 2018 Ecevit D.

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)