Yıldırımlar mağazası'ndan garantili, orijinal metalik gri samsung s4 telefon aldım ama bana gelen telefon orijinal değildi ve faturasını ve garanti belgesinin de olduğunu söylediler ama iki evrak da gelmedi. Şikayetim budur, bir an önce firmanın söylediği ve internet adresinde yayınladığı gibi faturalı, 2 yıl garantili garanti belgeli telefonun tarafıma gönderilmesi yada ödemiş olduğum 699 tl nin ödenmesidir.
Okunma : 1769Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.
bir ay oldu nerdeyse güya tarafıma ödeme yapılacaktı, hep yanıltmaca, ne arayan var ne soran, nede ulaşabiliyorum. herşey parayı alana kadar, umarım bir çıkış yolu buluruz. bu işin peşini bırakmayacağım.
ben de telefon sipariş verdim, bana elektronik sigara gönderildi. hakkımı helal etmiyorum.
ben de 2 adet telefon aldım, kredi kartına 12 taksit dediler, tek çekim yapıldı. sürat kargo ürünü kontrol ettirmedi, işlem bittikten sonra sonuç geçmiş olsun. ne fatura ne garanti ne ulaşım nede orjinal, sözde iade talep formunu gönderdikten sonra visa kartı ile yapılan ödemelerde 1 ay sonra tarafımıza ödeme yapılacagı söylenmişti, herşey yanıltmaca.
kardeş aynısı bende de oldu, nereye nasıl şikayet edeceğiz, birlik olalım daha güçlü oluruz.
Benim başıma da aynı şey geldi, bana da garantili, faturalı telefon yollayacaklarını söylediler, şimdi muhatap olabilecek kimseyi bulamıyorum. hem dava açacağım, hem de tüketici mahkemesine başvuracağım. Kartla çekim yaptım, paranın gittiği yer belli, her türlü paramı onlara yedirmem.
Benim de gri olan telefonum beyaz gelmişti, tüketici hakem heyetine şikayette bulundum 40 gün olmuştu iadem yeni banka hesabıma gelmiş.