Siparişin üzerinden 2 saat geçtikten sonra siparişi sorgulamak için aradım. Ulaşmak için 6 dk bekledim, hemen kontrol ediyoruz dendi. 7 dakika daha bekledim ve telefonu kapattım. İkinci kez aradım 5 dakika sonra siparişimin servis bölgesi dışında olması sebebiyle iptal edildiği bilgisini verdi. Yaklaşık 2,5 saat sonunda yemeğimin teslim edilmeyeceğini öğrenmiş oldum. Madem sipariş iptal ediliyor neden bilgi verilmiyor. Mail ile bilgilendirme yapılmış, kaç kişi mailinin başında oturup acaba siparişim iptal olacak mı diye bekliyor. Üstelik kartıma para iadesi de hafta sonu olması sebebiyle 3 iş günü içinde gerçekleşecekmiş. Enteresan hem suçlu hem güçlü ve çözüm yok. Etik dışı.
Okunma : 1463Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.