Yaklaşık bir ay önce aldığım iş güvenliği ayakkabısı, dikişi yanlış yapıldığı için 2 saatte ayağımı tahrip etti. Firmaya götürdüm, değişimini istedim. Bu arada yeni bir ayakkabı aldım ve sorunsuz kullanıyorum. Değişime gönderdiğim ayakkabının incelenmesi sonucunda kullanıcı hatası olarak geri geldi. Bu ayakkabıya dikişi ben mi yaptım ki kullanıcı hatası diyorsunuz. Telefon açıp durumu beyan ettiğimde pişkin pişkin konuşuyorsunuz. Pazar probleminiz olmaya bilir ama hatanızı kabullenmemek Kalitesizliğinizi gösterir.
Okunma : 1571Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.
2 hafta önce aldığım yds Gpp 05 kodlu iş ayakkabısı ayağımı vurdu aldığım yer olan işmont mağazasına götürdüm daha önceden de işmont mağazasından çok defa bu ayakkabıdan aldım böyle bir sorun hiç olmadı ayakkabının sorununu işmont yetkilerine gösterdim onlar da defoyu görüp ürünü yds firmasına gönderdi iki hafta sonra gelen cevap üründe üretim hatası olmadığı içindeki tabanlığın uç kısımlarından kullanıcı kesip kullansın denilmiş ben daha önce aldığım yds ürünlerinde böyle bir şey görmedim anlaşılan şuki yds artık doymuş ve iç piyasa umrunda bile olmayan bir firma olmuş iç piyasada işmont hariç kimseye ayakkabı vermeyen bir firma olmuş.