Yataş Sıfır Yatak Defolu Çıktı Müşteri İlişkileri Saçma Sapan

23 Haziran 2016 22:08 Fatih Ö. İstanbul

10 gün önce İstanbul Ümraniye Sondurak Yataş Mağazasından yatak satın aldık. Yatağın ertesi gün teslim olmasını ve yapamayacaklar ise almayacağımızı söyledik, kısa bir telefon görüşmesi ardından bizlere teslim edebileceklerini söylediler ve satışı yaptık. Ertesi gün dedikleri gibi yatak geldi fakat yatağın üzerinde kumaş yırtığı var. Akabinde mağazaya gittik durumu izah etmek ve sıfır yatak istemek için, konuyu görevli arkadaşa anlatırken reyonda numune olan yatağın olmadıgını fark ettik ve görevliye buradaki yatağı mı bize gönderdiniz dedik. Çalışan bayan arkadaşa da hızlı siparişlerde bunu yaptıklarını belirtti. Şu anda Yataş bize yatağı değil kılıf yüzünü değiştirmeyi teklif ediyor. Siz Hırsız mısınız, Şirket misiniz, Manav mısınız? İlla sakin bir tüketici olarak değil de farklı mı davranmak gerekiyor? Bu şikayetimizi okuyan yataş iliglileri varsa acil tarafımıza ulaşmanızı bekliyorum.

Okunma : 1258