Bayrampaşa Forum İstanbul Yataş mağazasından 1800 tl'ye 113** sipariş nolu 160*200 prestige yatak aldık, yatak geldi fakat çok sert ve büyük olması sebebiyle apartman merdivenlerden geçemedi, ürün geri gitti, biz de onun yerine aynı fiyata başka ürünlerle ikame edelim istedik. Yataş firması müşteri hizmetleri ikame ürün alınsa dahi bu ürün geri gittiği için %15 hizmet bedeli kesintisi yapılacağı söylendi. Bize hiçbir uyarı yapılmadığı halde durumdan biz sorumlu tutuluyoruz ve bir de kesinti yapılıyor.
Okunma : 1265Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.