Denemeden aldığımız ve paketini dahi açmadığımız yastıklara değişim yapılmıyor. Bu nasıl bir müşteri memnuniyeti. 150 tl para verdik ve eşim yastıkları mağazaya bıraktı ve çıktı. Ne bir ilgi ne bir yetkili var. Bir daha kesinlikle Yataş'tan bir şey almadığım gibi bütün çevremi de bu konuda yönlendireceğim. Hangi mağazadan alışveriş yapmış olsak ilgi alaka var ama Yataş'ta satış yapana kadar, satış sonrası yok.
Okunma : 2704Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.
Masko Yataş Enza home'da yataş yatak satın alınırken kesinlikle iade değişim olmadığını belirtmeden satış yapıp değişim talebini kesinlikle kabul etmiyorlar. Tamamen tuzak gibi. Sırf satış yapıp satışı kitlemek için iade değişim olmadığı belirtilmiyor bu yöntemi uyguluyorlar. Para iadesi istemedik, yüksekliği fazla gelen yatağı incesiyle değişim istedik. Asla olmaz yada ambalajı açtık alamayız dendi. Yaşlı kadınım, ayaklarım havada kaldı, alırken görmediniz mi dendi. Tüketici haklarına başvuruyorum. Bu firmadan alışveriş yapılırken çok dikkatli olunması gerekiyor. Yataş firması eski bilinen yataş değil. Şikayet kısımlarını okuyup ona göre ürün alın. Şikayet hattı da aynı cevabı veriyor. Alırken bin kere düşünün.